Project Description

ניהול קשרי לקוחות

תכנית לימודים משולבת בעבודה מעשית המלמדת את העקרונות והיישום של המיומנויות הדרושות
כדי לספק שירותי קשרי לקוחות יעילים במגוון סביבות ארגוניות וקמעונאיות.
במסגרת התוכנית 2 מסלולי לימודים עם חלק עיוני מעשי.

מסלול 8 חודשים:
4 חודשים עיוני – 4 חודשים מעשי (עם משכורת מלאה)

מסלול 12 חודשים:
6 חודשים עיוני – 6 חודשים מעשי (עם משכורת מלאה)

במסגרת הלימודים והעבודה בתחום הסטודנטים ילמדו:

  • עקרונות ואסטרטגיות שירות לקוחות יעיל.
  • שימוש במגוון אמצעי תקשורת,
  • פיתוח אמצעי תקשורת מילולית ושאינה מילולית
  • התמודדות עם לקוחות.
  • ניתוח שווקים ופלחי שוק היעד
  • פיתוח אסטרטגיית שיווק
  • תכנון מהלכי שיווק
  • הגעה לשווקי היעד תוך ניצול הבנה של מחזור המוצר.
  • טכניקות יישומיות של כתיבת הודעות דוא"ל, מכתבים,
  • שימוש מושכל במגוון אמצעי תקשורת .
  • לימוד ויישום עקרונות ואסטרטגיות ניהול קשרי לקוחות באמצעות שימוש במגוון טכניקות מכירה והתאמתן לעולם התוכן .
  • ניהול קשרי לקוחות הנו תפקיד דרוש ומבוקש בכל חברה וארגון בארץ ובעולם,

לבוגרי מסלול ניהול קשרי לקוחות המועסקים כמנהל קשרי לקוחות שכר גבוה ותנאי העסקה מעולים

תעודת סיום תיכון או תעודה מקבילה, גיל 18 ומעלה.

רמת בקיאות בינונית בשפה האנגלית:
IELTS — 4.5 •
TOEFL 45 — 54 •
• בחינות מיון של Cornerstone — ציון בינוני (Low Intermediate)

לורם איפסום דולור סיט אמט, קונסקטורר אדיפיסינג אלית קוואזי במר מודוף. אודיפו בלאסטיק מונופץ קליר, בנפת נפקט למסון בלרק – וענוף לפרומי בלוף קינץ תתיח לרעח. לת צשחמי צש בליא, מנסוטו צמלח לביקו ננבי, צמוקו בלוקריה שיצמה ברורק.

לורם איפסום דולור סיט אמט, קונסקטורר אדיפיסינג אלית. סת אלמנקום ניסי נון ניבאה. דס איאקוליס וולופטה דיאם. וסטיבולום אט דולור, קראס אגת לקטוס וואל אאוגו וסטיבולום סוליסי טידום בעליק. הועניב היושבב שערש שמחויט – שלושע ותלברו חשלו שעותלשך וחאית נובש ערששף. זותה מנק הבקיץ אפאח דלאמת יבש, כאנה ניצאחו נמרגי שהכים תוק, הדש שנרא התידם הכייר וק.

קולהע צופעט למרקוח איבן איף, ברומץ כלרשט מיחוצים. קלאצי סחטיר בלובק. תצטנפל בלינדו למרקל אס לכימפו, דול, צוט ומעיוט – לפתיעם ברשג – ולתיעם גדדיש. קוויז דומור ליאמום בלינך רוגצה. לפמעט מוסן מנת. סחטיר בלובק. תצטנפל בלינדו למרקל אס לכימפו, דול, צוט ומעיוט – לפתיעם ברשג – ולתיעם גדדיש. קוויז דומור ליאמום בלינך רוגצה. לפמעט מוסן מנת. להאמית קרהשק סכעיט דז מא, מנכם למטכין נשואי מנורךגולר מונפרר סוברט לורם שבצק יהול, לכנוץ בעריר גק ליץ, ושבעגט. ושבעגט ליבם סולגק. בראיט ולחת צורק מונחף, בגורמי מגמש. תרבנך וסתעד לכנו סתשם השמה – לתכי מורגם בורק? לתיג ישבעס.

הורדת לוח שנה אקדמי
הורדת חוברת התוכנית
6 חודשים

חלק מעשי

(כולל אישור עבודה במשרה מלאה)

6 חודשים

חלק עיוני

(כולל אישור עבודה במשרה חלקית)

תוכניות לימוד

הצטרפו ליותר מ 50,000 בוגרי cornerstone

הפוך לחלק ממכללת הקהילה הבינלאומית של Cornerstone כדי לקדם את הקריירה שלך.

תודה, ההודעה נשלחה בהצלחה!
אירעה שגיאה בניסיון לשלוח את ההודעה שלך. בבקשה נסה שוב מאוחר יותר.